Analista senior de calidad coreano coreanobilingüe gmail com

Perfil de la empresa: una de las empresas de servicios de TI más grandes se originó en la India. Proporcionan servicios en muchas empresas a nivel mundial. La empresa también apoya a las empresas Fortune 500, tiene más de 200.000 empleados y es visible en 90 países en todo el mundo. Puesto: Analista senior de calidad coreano Industria: Empresa de TI/BPO Salario: Php 80.000 - Php 90.000 Ubicación: BGC, Taguig Horario de trabajo: Turno (2 días libres) BENEFICIOS: OMS Asignaciones Pago del decimotercer mes Dejar créditos Beneficios obligatorios del gobierno Se proporciona computadora portátil Prima de idioma competitiva Requisitos: Abierto para que los ciudadanos coreanos puedan hablar inglés con fluidez. Con al menos un año en el puesto de control de calidad (se prefiere, pero no es obligatoria, experiencia relacionada con BPO) Experiencia en servicio al cliente durante 3 años (preferiblemente en centros de contacto, incluye tiempo en una función de control de calidad). Dispuesto a trabajar en BGC, Taguig y horario cambiante. Puede comenzar lo antes posible Responsabilidades: Identificar fortalezas y habilidades que necesitan mejorarse (proceso y comunicación) Garantizar que se cumplan las llamadas de calidad y las métricas de rendimiento. Participar en calibraciones de llamadas y reuniones. Elaborar, revisar y presentar el resultado del analista de calidad del agente. Proporcionar comentarios para mejorar Monitorear el desempeño de los miembros del equipo. Proceso de Reclutamiento: Reanudar la evaluación Inicial - Entrevista telefónica Evaluación del idioma Entrevista final con el Responsable de Calidad Oferta de trabajo CÓMO APLICAR: Por favor envíe su currículum a: coreanobilingüe@gmail.com Móvil: 09176382780 Busque: Sra. Maine No olvides recomendar a tus amigos!